1月4日，武汉长江隧道管理单位武汉长江隧道建设有限公司就此前发生的“武汉长江隧道内喷水”一事，通过官方微博发布消息称，系消防系统机械故障，已对设备进行检查维修。
3日至4日，一段武汉长江隧道内喷水的视频在武汉市民的微信朋友圈和微博上广泛传播。视频中，隧道内仍有车辆通行。隧道顶部两侧，呈扇形向下喷射水雾。有路政工作人员停放车辆警示，并指引车辆通行。“吓人，隧道漏水了”，视频中有司机惊呼。
目击者张先生告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），3日晚10点多，他驾车从汉口往武昌方向行驶，当行驶到隧道中部时，突然看到隧道顶往下喷射水柱，吓得他赶紧驾车驶离。
视频截图
4日下午，武汉长江隧道建设有限公司针对此事发布通报称，3日22：30，长江隧道西线汉口往武昌方向1850米处，一组消防喷淋装置突然动作喷水，覆盖长度25米，有路过司机拍下相关视频并转发朋友圈。
长江隧道公司在故障发生的第一时间，立即播放语音广播，提示司机注意安全，同时安排维修和巡线人员赶赴现场处理。22：56，喷水止住，经查，系消防系统机械故障。长江隧道公司已于4日凌晨封道期间对西线全部喷淋装置进行了检查，目前长江隧道运行正常。
通报称，长江隧道消防系统共有306组雨喷淋阀组，经长年运行，部分阀组故障率较高，给长江隧道消防救灾带来隐患。从2017年11月起，长江隧道公司对306组雨喷淋阀组进行大修。在此期间，可能会出现“残水”滴漏或雨喷淋系统自动启动。针对上述误喷现象，长江隧道公司在隧道封闭期间（凌晨1-5时），对已大修阀组进行检查，确保设备完好。
